| 阶段 | 天数 | 课程对象 | 简介 | 课程主题 | ||
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Define 定义 Define 定义 |
0.5天 1天 |
Green Belt |
了解六西格玛管理的基本概念,通过学习工具和概念来理解关键顾客需求,帮助进行定义项目、选择合适的项目成员、并制定项目完成的进度计划 |
开场: QC->QA->TQC->TQM->6 Sigam ² Define定义 ² Measure量测 ² Analyze分析 ² Improve改善 ² Control控制 |
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² 如何定义关键的客户需求 ² 如何制定沟通计划 ² 如何进行问题描述 ² 如何界定项目改善范围 ² 如何选择衡量指标 ² BASELINE和目标的制定 ² 如何计算财务收益 ² 如何进行团队发动 ² 如何制定项目计划 ² 如何完成项目定义表PDF ² 常用手法演练:KPI、RACI、 SIPOC、 ACTION PLAN |
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| 帮助解答疑难问题。 | ||||||
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Measure 测量 |
1天 |
Green Belt |
测量阶段的作用是定义缺陷、收集 有关过程的当前信息,对现有的工序能力进行分析,并制定改进的目标。 |
² 进行流程分析 ² 决定量测项目 ² 制定数据收集计划 ² 进行量测系统分析 ² 过程能力分析 |
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² 学习制定PFMEA的步骤 ² FMEA项目立案及分工 ² PFMEA演练 |
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² 母体与样本 ² 平均值,中位数,变异数,标准差,四分位 ² 数据的型态与概率与分配(分布) ² 管制图的选用原则 ² SPC与质量、成本改善(案例分析) |
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² 测量过程与变差源 ² 偏移、稳定性、线性、重复性、再现性 ² 计数型测量系统研究 ² 实战案例分析 |
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| 分析现场存在问题。 | ||||||
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Analyze 分析 |
2天 |
Green Belt |
对测量阶段确定的数据进行深入分析,以找到问题潜在关键影响因子,并进行初步筛选。 |
² 识别变异的来源 ² 鉴别关键过程输入因子 ² 相关分析 ² 中心极限定理 ² 置信区间 ² 其它常用分析工具:点图,箱形图,3D图,直方图,边际图,饼图 ² 假设鉴定 |
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| 讲师协助选定合适项目。 | ||||||
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Improve 改善 |
1天 |
Green Belt |
该阶段将从分析阶段得到的潜在影响因子进行实验,根据实验结果进行深入分析找到关键影响因子,并确定最优化条件制订相应改善方案。 |
² 产生潜在的改善对策 ² 优选改善对策 ² 对策的试运行 ² 验证结论 ² 直交表的使用 ² S/N比的概念和定义公式 ² 望大特性,望小特性,望目特性 |
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| 讲师辅导项目协助学员实际操作。 | ||||||
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Control 控制 |
0.5天 |
Green Belt |
该阶段对改进阶段的成果进行标准化,并建立过程控制系统 |
² 执行过程改善,确定改善达成项目目标 ² 制定或修改控制计划 ² 完成其它所需要的程序文件 ² 制定培训计划 ² 改善机会的复制 ² 改善机会的标准化 ² 经验教训的识别和分享 ² 移交项目 ² 运用手法介绍:控制计划,防呆法,广告牌管理 |
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| 备注:老师验收项目成果,协助学员进一步完善。 | ||||||
管理咨询